Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Buchungen, Dienstleistungen und digitalen Plattformen (einschließlich Website und Social-Media-Kanäle), die von KUZURURA SAFARIS & ARTS LIMITED („das Unternehmen“) betrieben werden. Mit der Vornahme einer Buchung oder der Nutzung unserer Dienstleistungen erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden.
Zuletzt aktualisiert: 31. Juli 2026
1. Buchungen
Alle Buchungen erfolgen vorbehaltlich der Verfügbarkeit und gelten erst nach schriftlicher Bestätigung durch KUZURURA SAFARIS & ARTS LIMITED als bestätigt.
Eine Buchung wird erst nach Eingang einer nicht rückerstattbaren Anzahlung in Höhe von 30 % gültig, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Buchungen vor der Bestätigung abzulehnen oder zu stornieren.
2. Zahlungen
Zur Sicherung aller Reservierungen ist eine Anzahlung in Höhe von 30 % erforderlich.
Die Restzahlung muss spätestens 45 Tage vor Reisebeginn eingegangen sein.
Wird die vollständige Zahlung nicht bis zu diesem Stichtag geleistet, kann dies zur Stornierung ohne Rückerstattung der Anzahlung führen.
Zahlungen können per Banküberweisung oder über einen vom Unternehmen bereitgestellten sicheren Zahlungslink per Karte erfolgen.
Alle Bankgebühren, Überweisungsgebühren und Bearbeitungsgebühren für Kredit- oder Debitkarten gehen zu Lasten des Kunden.
3. Stornierungen und Rückerstattungen
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen und unterliegen folgenden Gebühren:
90 Tage oder mehr vor Reiseantritt: Keine Stornogebühr (es können Bankgebühren anfallen)
60–89 Tage vor Reiseantritt: 30 % Stornogebühr
45–59 Tage vor Reiseantritt: 50 % Stornogebühr
Weniger als 45 Tage vor Reiseantritt: 100 % Stornogebühr
Für maßgeschneiderte Reiserouten können gesonderte Stornierungsbedingungen gelten, die bei der Buchung mitgeteilt werden.
4. Nutzung der Website und sozialer Medien
KUZURURA SAFARIS & ARTS LIMITED betreibt eine Website und offizielle Social-Media-Kanäle zu Marketing-, Kommunikations- und Buchungszwecken.
Die Nutzer verpflichten sich, diese Plattformen nicht zu missbrauchen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Hacking, das Kopieren von Inhalten, die Verbreitung falscher Informationen, Spam oder den Versuch eines unbefugten Zugriffs.
Alle Inhalte, einschließlich Bilder, Videos, Texte und Markenzeichen, sind Eigentum von KUZURURA SAFARIS & ARTS LIMITED und dürfen ohne schriftliche Genehmigung nicht kopiert, vervielfältigt oder verbreitet werden.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, den Zugriff einzuschränken oder Inhalte zu entfernen sowie Nutzer zu sperren, die gegen diese Bedingungen auf einer beliebigen Plattform verstoßen.
5. Haftung
KUZURURA SAFARIS & ARTS LIMITED fungiert als Vermittler zwischen Kunden und Drittanbietern wie Hotels, Fluggesellschaften, Transportunternehmen und Anbietern von Aktivitäten.
Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, Verletzungen, Schäden, Verspätungen oder Unannehmlichkeiten, die durch Dritte oder Umstände außerhalb seiner Kontrolle verursacht werden.
Die Haftung ist streng auf den für die betroffene Leistung gezahlten Betrag beschränkt.
6. Reisebedingungen
Kunden sind dafür verantwortlich, für gültige Reisepässe, Visa, Impfungen und alle erforderlichen Reisedokumente zu sorgen.
Eine umfassende Reiseversicherung, die medizinische Notfälle, Evakuierung, Reiserücktritt und Verlust abdeckt, wird dringend empfohlen.
Kunden müssen alle gesundheitlichen Probleme offenlegen, die die Teilnahme an Safari-Aktivitäten beeinträchtigen könnten.
Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Teilnahme zu verweigern, wenn ein Kunde als reiseunfähig eingestuft wird.
Kunden sind jederzeit für ihre persönlichen Gegenstände verantwortlich.
7. Änderungen an Reiserouten und Leistungen
KUZURURA SAFARIS & ARTS LIMITED behält sich das Recht vor, Reiserouten, Zeitpläne oder Leistungen aufgrund von Wetterbedingungen, Bewegungen der Wildtiere, Sicherheitsbedenken oder betrieblichen Erfordernissen zu ändern.
Es wird alles unternommen, um bestätigte Vereinbarungen einzuhalten, doch Flexibilität ist bei Safarireisen unerlässlich.
8. Geltungsbereich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die in diesem Dokument dargelegten Allgemeinen Geschäftsbedingungen von KUZURURA Safaris & Arts Limited gelten für alle Buchungen, Leistungen und Produkte, die über digitale Plattformen, Online-Kanäle oder andere elektronische Medien angeboten werden, auf denen KUZURURA Safaris & Arts Limited für seine Leistungen und Produkte wirbt, diese bewirbt oder Informationen darüber bereitstellt.
9. Anwendbares Recht
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen den Gesetzen der Vereinigten Republik Tansania und sind entsprechend auszulegen.
10. Annahme der Bedingungen
Durch die Bestätigung einer Buchung oder die Nutzung von Dienstleistungen oder digitalen Plattformen von KUZURURA SAFARIS & ARTS LIMITED bestätigt der Kunde, dass er diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und verstanden hat und ihnen zustimmt.
